Szolgáltatási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Hatályos: 2026. július 18-tól

1. Az üzemeltető adatai

Cégnév: Bundahome
Székhely: 9154 Mosonszentmiklós, Vasút utca 9/A
Adószám: 8439691955
Email: info@bundahome.com
Telefon: +36 30 318 2596
Weboldal: bundahome.com

2. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Bundahome (továbbiakban: Szolgáltató) és a webáruházon keresztül vásárló természetes vagy jogi személy (továbbiakban: Vevő) között létrejövő adásvételi szerződés feltételeit tartalmazza.

A vásárlással a Vevő elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF folyamatosan elérhető a bundahome.com weboldalon.

3. A szerződés tárgya

A Szolgáltató a webáruházon keresztül fizikai termékeket értékesít. A termékek részletes leírása, ára és elérhetősége a webáruházban tekinthető meg.

4. A megrendelés folyamata

  1. A Vevő a kívánt terméket a kosárba helyezi.
  2. A megrendelés véglegesítésekor megadja a szállítási és számlázási adatokat.
  3. A Vevő kiválasztja a fizetési módot, majd elküldi a megrendelést.
  4. A Szolgáltató emailben visszaigazolja a megrendelést — ez a visszaigazolás a szerződés létrejöttét jelenti.

5. Fizetési módok

A webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:

  • Bankkártyás fizetés – online, biztonságos fizetési felületen keresztül
  • Utánvét – a csomag átvételekor, készpénzben a futárnak

6. Szállítás

  • Szállítási mód: futárszolgálat
  • Szállítási határidő: 1–3 munkanap a megrendelés visszaigazolásától számítva
  • Szállítási terület: Magyarország

A szállítási díjakról a pénztár oldalon tájékozódhat a Vevő.

7. Elállási jog

A Vevő a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.

Az elállás menete:

  1. A Vevő az elállási szándékát emailben jelzi: info@bundahome.com
  2. A terméket eredeti, sértetlen állapotban, az elállási nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül visszaküldi.
  3. A visszaküldés költségét a Vevő viseli.
  4. A Szolgáltató a visszaérkezett és megvizsgált termék után a vételárat 14 napon belül visszatéríti.

Az elállási jog nem gyakorolható pl. személyre szabott, egyedi termékek esetén.

8. Kellékszavatosság és jótállás

A Szolgáltató hibás teljesítés esetén a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint kellékszavatossággal tartozik. A Vevő jogosult kijavítást, kicserélést, árleszállítást kérni, vagy a szerződéstől elállni.

9. Panaszkezelés

Panasz esetén a Vevő az alábbi elérhetőségeken fordulhat a Szolgáltatóhoz:

  • Email: info@bundahome.com
  • Telefon: +36 30 318 2596

A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

Amennyiben a panasz nem kerül megoldásra, a Vevő a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat, vagy online vitarendezési platformot vehet igénybe: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Adatvédelem

A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik, amely elérhető a bundahome.com weboldalon.

11. Alkalmazandó jog

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek vitás ügyeiket elsősorban tárgyalás útján rendezik, ennek sikertelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el.

12. Módosítás

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosítás a weboldalon való közzétételkor lép hatályba.

Bundahome
Mosonszentmiklós, 2026. július 18.